เชื่อว่าทุกคนคงทราบกันดีอยู่แล้วว่าการประสานงานนั้นมีความสำคัญต่อการทำงานเป็นทีมอย่างมาก แต่หลายคนอาจจะสงสัยกันอยู่ ว่าแล้วมีเทคนิคอะไรบ้างที่จะทำให้การประสานงานนั้นราบรื่น
เชื่อว่าทุกคนคงทราบกันดีอยู่แล้วว่าการประสานงานนั้นมีความสำคัญต่อการทำงานเป็นทีมอย่างมาก แต่หลายคนอาจจะสงสัยกันอยู่ ว่าแล้วมีเทคนิคอะไรบ้างที่จะทำให้การประสานงานนั้นราบรื่น วันนี้ทีม Digital Culture & Talent Experience ที่ดูแลด้าน Communication ซึ่งหน้างานต้องประสานงานสิบทิศกันแบบฉ่ำๆ มัดรวมมาแชร์ให้แบบจัดเต็ม ไม่มีกั๊ก หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น ไปดูกันเล้ยยย…
1. การสื่อสารที่ชัดเจน เทคนิคนี้ถือว่าสำคัญมากในการประสานงาน เพราะการใช้คำพูดที่ตรงไปตรงมาและเข้าใจง่าย เลี่ยงการใช้คำที่ซับซ้อนหรือคลุมเครือ จะช่วยให้ทุกคนเข้าใจสิ่งที่สื่อได้แบบเห็นภาพตรงกัน
2. การตั้งเป้าหมายร่วมกัน ทุกคนในทีมควรมีเป้าหมายเดียวกัน เพื่อให้การทำงานเดินหน้าไปในทิศทางเดียวกัน ซึ่งจะช่วยให้งานนั้นราบรื่น
3. การฟังอย่างตั้งใจ ตั้งใจฟังและให้ความสำคัญต่อความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากทุกคน ไม่ขัดจังหวะ จะได้ไม่ตกหล่นหรือพลาดข้อมูลสำคัญ
4. การติดตามและประเมินผล ควรมีการติดตามงานอยู่เสมอ เพื่อดูว่างานที่ทำกำลังดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่ เมื่อพบปัญหาก็จะได้แก้ไขทันเวลา
5. การแบ่งงานอย่างชัดเจน กำหนดหน้าที่ของแต่ละคนให้ชัดเจนและสมเหตุสมผล จะทำให้ทุกคนในทีมรู้สึกมีส่วนร่วมและรับผิดชอบในงานที่ได้รับ
6. รักษาความสัมพันธ์ในทีม สร้างบรรยากาศที่ดีในทีมจะทำให้การทำงานร่วมกันราบรื่น แม้ไม่ใช่เรื่องงานก็คุยกันได้
7. ยืดหยุ่นและพร้อมปรับตัว การปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ เพราะงานอาจเปลี่ยนแปลงหรือมีปัญหาเกิดขึ้นตลอด ถ้าเรายืดหยุ่นเป็น ปรับตัวได้ ก็จะช่วยให้แก้ไขปัญหาได้แน่นอน
โดยในแง่ของการทำงานจริง 7 ทักษะนี้ก็จะแทรกตัวอยู่ในกระบวนการทำงานขั้นตอนต่างๆ อย่างเช่นตอนที่ต้องติดต่อกับ Freelance เพื่อประสานงานว่าจ้าง จะต้องสื่อสารส่งต่อบรีฟงานอย่างชัดเจนและมีการติดตามผลว่าตรงตามบรีฟงานที่ส่งไปก่อนหน้าหรือไม่ เพื่อให้เข้าใจตรงกันและให้งานออกมาตรงความต้องการของเราและทีม หรือจะเป็นกิจกรรม The Founder Program และกิจกรรม King Power Corporate University ที่ต้องพูดคุยและประสานงานกับคนจำนวนมาก ทั้งภายในและภายนอกองค์กร ในแต่ละส่วนก็จะต้องนำทักษะทั้ง 7 มาใช้ตามความเหมาะสม เช่น การประสานงานกับภายนอกองค์กรก็จะต้องสื่อสาร ตั้งเป้าหมาย รับฟังความคิดเห็นและคอย follow up กันอย่างใกล้ชิด หากเป็นการประสานงานภายในองค์กร ความยืดหยุ่นในการทำงานร่วมกัน เจอกันครึ่งทาง แบ่งงานให้เหมาะกับแต่ละคน ก็จะช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดีในทีมได้ และทำให้การดำเนินงานสมูทอีกด้วย
King Power Corporate University ห้องเรียนวิชาเสริมสร้างความรู้และประสบการณ์ชีวิตการทำงาน โดยพี่ๆ คิง เพาเวอร์ ที่เปิดบ้านต้อนรับน้องๆ นักศึกษา เรื่องการประสานงาน อำนวยความสะดวกจึงต้องจัดเต็ม!
King Power Transformation Club คลับของการแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ ของคนที่พร้อมขับเคลื่อนสู่โลกแห่งอนาคต เราได้ประสานกับองค์กรต่างๆ เพื่อต้อนรับทีมงานที่แวะเวียนกันมาแชร์ practice โดยเฉพาะด้าน digital transformation
The Founder Program โครงการที่เปิดโอกาสให้พนักงานได้คิดนอกกรอบ ทั้งธุรกิจ Tech และ Non-Tech ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับธุรกิจหลักของบริษัท พร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ด้วยเงินลงทุนตั้งต้น โครงการนี้เราก็ดีลแบบรอบด้าน จัดงานทั้ง audition, hackathon ตลอดจนคลาสเรียนเสริมความรู้ต่างๆ
และทั้งหมดนี้คือ 7 เทคนิคที่สำคัญ ที่จะทำให้เราเป็นผู้ประสานงานสิบทิศได้อย่างมีประสิทธิภาพ งานของทีมก็จะสำเร็จตามเป้าหมายและราบรื่น ไม่มีติดขัด อีกทั้งยังช่วยลดความสับสน ลดการทำงานซ้ำซ้อนจากการพูดคุยประสานงานกัน แถมยังได้ช่วยเพิ่มคุณภาพของงานให้ปังยิ่งขึ้นด้วยล่ะ
